1. Общие положения
1.1. Настоящая политика объясняет, как сайт «Лёгкое небо», размещённый по адресу legkoe-nebo.ru (далее — «Сайт»), обрабатывает данные посетителей.
1.2. Сайт использует данные только в двух случаях: для обратной связи по самостоятельно отправленной форме и для получения обезличенной статистики посещаемости с помощью cookies после согласия посетителя.
1.3. Регистрация и создание учётных записей на Сайте не предусмотрены.
Оператор персональных данных: физическое лицо Петров С. Н., владелец сайта «Лёгкое небо». Email для обращений: info-legkoenebo@yandex.ru.
2. Данные формы обратной связи
2.1. При заполнении формы на странице «Курсы» посетитель самостоятельно указывает:
- имя;
- контакт для ответа: имя пользователя в Telegram, телефон или email;
- тему обращения и интересующее направление;
- комментарий — по желанию.
2.2. Эти данные используются только для рассмотрения обращения, ответа посетителю и последующей связи по теме отправленной заявки.
2.3. При отправке формы IP-адрес временно используется для защиты от массовых автоматизированных отправок и хранится в памяти приложения не более 15 минут.
2.4. Сайт не запрашивает паспортные, платёжные, биометрические данные, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных. Не следует указывать такие сведения в комментарии.
3. Передача и хранение данных формы
3.1. Содержание формы передаётся через Telegram Bot API в закрытый канал проекта с ограниченным доступом. Использование Telegram может повлечь обработку данных с применением информационных систем, находящихся за пределами России.
3.2. Данные не продаются, не публикуются в открытом доступе, не передаются для сторонней рекламы и не используются для рекламных рассылок.
3.3. Данные формы хранятся до завершения обратной связи, отзыва согласия или истечения 90 календарных дней с даты последнего взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше, если законодательство не требует иного срока.
4. Cookies и статистика
4.1. Сайт использует файл cookie analytics_consent, чтобы сохранить выбор посетителя относительно аналитики. Выбор хранится в течение одного года.
4.2. Яндекс Метрика загружается только после нажатия кнопки «Разрешить» в уведомлении о cookies. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к материалам Сайта.
4.3. На Сайте используется Яндекс Метрика, счётчик №111155270. Сервис может обрабатывать cookies, IP-адрес, источник перехода, посещённые страницы, параметры браузера и устройства, а также сведения о взаимодействии со страницами, включая данные Вебвизора. Значения полей формы в Метрику намеренно не передаются.
4.4. Аналитические данные используются только для получения статистики посещаемости и улучшения материалов и навигации Сайта.
4.5. Обработка сервиса регулируется Условиями использования Яндекс Метрики и Политикой конфиденциальности Яндекса.
4.6. Отозвать согласие можно, удалив cookies Сайта в настройках браузера. После этого запрос согласия будет показан повторно.
5. Права посетителя
5.1. Посетитель вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие на обработку.
5.2. Направить обращение можно через форму обратной связи, выбрав соответствующую тему. Для поиска первоначальной заявки следует указать использованный в ней контакт.
6. Защита данных
6.1. Оператор ограничивает доступ к обращениям, использует защищённое соединение HTTPS, хранит ключи доступа в переменных окружения и удаляет данные после завершения обратной связи.
6.2. Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Изменение Политики и контакты
7.1. Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна по адресу legkoe-nebo.ru/privacy.
7.2. Обращения принимаются по адресу info-legkoenebo@yandex.ru, через форму обратной связи или в телеграм-канале @legkoenebo.
Смотрите также пользовательское соглашение.